Vilkår og Betingelser til Zmei's Website og Tjenester

    Sidst opdateret: 03-10-2025

    1. Aftale om brug

    Ved at få adgang til eller bruge Zmei’s website og relaterede tjenester (samlet 'Tjenesten') accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, skal du straks ophøre med at bruge Tjenesten. Disse Vilkår er en juridisk bindende aftale mellem dig og Zmei.

    2. Definitioner

    Konto: En unik konto, du opretter for at få adgang til Tjenesten.
    Virksomhed / Vi / Os / Vores: Henviser til Zmei, Rådhusstræde 15, 1466 København, Danmark.
    Cookies: Små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at sikre funktionalitet og analyse.
    Enhed: Enhver internetforbundet enhed, fx computer, smartphone eller tablet.
    Tjeneste: Zmei’s website, produkter og relaterede funktioner, indhold eller ydelser.
    Tredjepartstjenester: Eksterne websites/platforme, der linkes til eller integreres med Tjenesten.
    Du / Dig / Din: Enhver person eller juridisk enhed, der bruger Tjenesten.

    3. Brug af Tjenesten

    Du må kun bruge Tjenesten til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår. Du må ikke:

    • Kopiere, ændre, distribuere eller kommercielt udnytte Tjenesten uden skriftlig tilladelse.
    • Forsøge at tilgå kildekode, dekompilere, omgå sikkerhed eller reverse engineere Tjenesten.
    • Bruge Tjenesten til at sende skadelig, ulovlig eller stødende information.
    • Forstyrre driften af Tjenesten eller forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer.

    Zmei kan suspendere eller afbryde adgang ved overtrædelse af Vilkårene.

    4. Konti

    • Du er ansvarlig for at holde loginoplysninger fortrolige.
    • Du skal sikre, at kontooplysninger er korrekte og opdaterede.
    • Du er ansvarlig for aktiviteter, der sker via din konto.

    Zmei kan suspendere eller slette konti ved overtrædelse af Vilkårene.

    5. Køb, fortrydelse og refundering

    Kontakt os på alfi@zmei.eu ved spørgsmål eller problemer.

    • Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen eller aftaleindgåelsen (forbrugeraftaleloven / EU-regler).
    • For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os pr. e-mail inden fristens udløb.
    • Tilbagebetaling sker til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter godkendelse.
    • For digitale produkter/tjenester, der er tilgået, downloadet eller brugt, kan fortrydelsesretten bortfalde.

    6. Immaterielle rettigheder

    Alt indhold på websitet (tekst, grafik, logoer, software, design m.m.) tilhører Zmei eller licensgivere og er beskyttet af dansk og international ret. Ingen del må kopieres, gengives, ændres eller offentliggøres uden skriftligt samtykke.

    7. Feedback og indsendt materiale

    Feedback, idéer og forslag ('Bidrag') anses som ikke-fortrolige og bliver Zmei’s ejendom. Zmei kan frit bruge dem uden kompensation. Du garanterer at have nødvendige rettigheder til indsendt materiale.

    8. Cookies og databeskyttelse

    Vi bruger cookies til funktionalitet og analyse. Ved brug af Tjenesten accepterer du cookies i overensstemmelse med vores Cookiepolitik og Privatlivspolitik. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og gældende dansk lov.

    9. Links til tredjepartswebsites

    Tjenesten kan indeholde links til tredjepartswebsites, som Zmei ikke kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for indhold, politikker eller praksis herpå. Du besøger dem på eget ansvar og bør læse deres vilkår og privatlivspolitikker.

    10. Ændringer og opdateringer

    Zmei kan ændre, opdatere eller midlertidigt afbryde hele eller dele af Tjenesten til enhver tid, med eller uden varsel. Vi kan også opdatere disse Vilkår. Den seneste version er altid tilgængelig her med opdateret dato. Fortsat brug udgør accept.

    11. Ansvarsbegrænsning

    • Tjenesten leveres 'som den er' og 'som tilgængelig' uden garantier.
    • Zmei fraskriver sig underforståede garantier, inkl. salgbarhed, egnethed og ikke-krænkelse.
    • Zmei er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader som følge af brugen af Tjenesten.

    Intet i disse Vilkår begrænser ansvar for dødsfald, personskade, svig eller anden ansvarlighed, der ikke lovligt kan udelukkes efter dansk/EU-ret.

    12. Erstatning

    Du holder Zmei, dets medarbejdere og partnere skadesløse for krav, tab eller omkostninger (inkl. rimelige advokatsalærer), som skyldes din brug af Tjenesten eller brud på disse Vilkår.

    13. Opsigelse

    Zmei kan til enhver tid suspendere eller opsige din adgang ved overtrædelse af Vilkårene. Ved opsigelse ophører alle tildelte rettigheder straks. Du kan anmode om sletning af din konto ved at kontakte os. Opsigelse påvirker ikke allerede opståede rettigheder/forpligtelser.

    14. Lovvalg og tvister

    Disse Vilkår er underlagt dansk lovgivning. Som EU-forbruger bevarer du ufravigelige rettigheder i dit bopælsland. Tvister søges løst i mindelighed; kan de ikke løses, kan de indbringes for Det Danske Voldgiftsinstitut eller via EU’s ODR-platform.

    15. Ugyldighed og helhedsaftale

    Hvis en bestemmelse er ugyldig, påvirker det ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed. Disse Vilkår, sammen med Privatlivspolitik og Cookiepolitik, udgør hele aftalen mellem dig og Zmei og erstatter tidligere aftaler.

    16. Kontakt

    Har du spørgsmål til Vilkårene, kontakt os via Kontakt formen eller ring til +45 81 93 40 43.